1. Исследование и анализ

1️⃣. Исследование и анализ

🎯 Цель этапа

Получить «рычаги влияния» (выводы), которые определяют, что должно быть учтено в опыте, методологии или содержании курса.

Результат: Бриф или Отправная точка А.

📋 Задачи методолога

1.1. Сбор данных об учащихся

Изучить учебные характеристики (уровень знаний, паттерны обучения, цифровая грамотность, умение учиться самостоятельно) и сопутствующие характеристики (возраст, финансовый статус, инфраструктура) потенциальных учащихся.

Методы сбора информации:

  • Кабинетный анализ — ознакомление с исследованиями и публикациями об аудитории
  • Глубинные интервью — беседы с представителями целевой аудитории
  • Наблюдение — изучение поведения в естественной среде
  • Шедоуинг — следование тенью за представителем аудитории

💡 В отличие от модели ADDIE (генеральная информация о группе), в Human-Centered Design важно «увидеть» конкретного человека — того, ради кого ведется проектирование.

1.2. Анализ потребностей

Определить потребности и задачи:

  • Учащихся — почему им нужен курс, какая цель будет достигнута
  • Стейкхолдеров — работодатели, общество, регулирующие органы

1.3. Поиск релевантных примеров

Найти примеры и контекст, релевантные для аудитории. Задача — найти и адаптировать лучшие практики, а не изобретать велосипед.


❓ Ключевые вопросы для формирования выводов

После сбора данных необходимо ответить на следующие вопросы:

    1. Кто наш учащийся? Каковы его важные особенности и как они влияют на будущий опыт обучения?
    2. Кто еще влияет на обучение? Кто имеет сформированные ожидания от результатов этого обучения?
    3. Чему именно мы учим? Какие особенности есть в содержании и как этому содержанию обычно учат?
    4. Каковы способности аудитории? Какие ограничения и предпочтения нужно учесть?
    5. Как выглядит целевая деятельность? Какие операции учащиеся смогут выполнять после обучения?
    6. В чем причина разрыва? Между существующим и желаемым поведением:
      • Не знаю / не умею → Обучение работает
      • Нехватка ресурсов → Обучение не поможет
      • Отсутствие мотивации → Обучение не поможет

⚠️ Важно: Обучение может работать только с первой причиной — недостатком знаний или умений!